爆料!手机线上获客新神器!你的社交工具用对了吗?

2020-07-15 王栋


第一步:广加好友,顺利通过


想要通过微信获得越来越多的客户资源,首先准备2个或多个微信号,每个微信号都用不同的昵称、头像和好友申请话术。昵称避免使用“XX房销售人员”“XX置业顾问”,头像可以是风景照、正装照,好友申请的话术,简洁明了“我是XXX”“我是XXX老师”。实践证明辨识度越低通过率越高,不能欺骗客户。


假如每天新增15位好友,一个月下来能累积400-500位,在转化率稳定的情况下,扩大好友的基数无疑提升了潜在客户的数量。


第二步:添加好友后的【搭讪】


客户问“你是谁”的时候不要着急回答,先看“他是谁”,查看他的的朋友圈并适当地点赞和评论,搭讪内容要投其所好。比如他刚好是XXX小区的业主,一定会对小区最近的房价涨跌情况感兴趣,以此作为开场白能降低客户的防备心理。


第三步:吸引客户关注


我们与客户建立了初步链接后,不能急于求成造成打扰,可以时不时地给他的朋友圈适当点赞和评论,不刷屏刷正能量,让他知道我们的人生态度和工作、生活中的价值观是什么。他也一定会查看你的朋友圈,所以要预先准备好行业热点点评、转发正能量文章、分析行业成交数据等有价值的内容,树立“专业、客观”的形象。


第四步:前期铺垫开始项目推荐


当客户与我们建立了沟通渠道,逐渐产生好感和信赖,就可以开始给他推荐合适的项目。这时候切忌过于啰嗦、复制粘贴和群发,文案要有温度,准确把握项目卖点表达重点,才能打动客户。


第五步:微信客户的分层次管理


许多勤奋的置业顾问只一昧添加新的客户,而忽视了对现有客户的经营和管理。日常我们要借助一些工具将客户标签化分类,越细越好,例如根据购买力:50万内、100-200万....或购买阶段:第一次置业、换房、第二套......等等,熟知每位客户的情况,明确不同客户的维护跟进策略和沟通的频率。